お問い合わせ

お問い合わせやご質問等 ... 通常24時間以内、遅くても3営業日以内にはお返事させていただいています。
オーダフォームの注文申し込みによる、受付連絡等 ... お返事は事務作業をまとめて行っている関係上、1週間程度お時間をいただいています。(納期は原則注文時から起算します。ゆっくりとお返事をお待ちください)
1週間以上たっても返事がこないとき、フォームに不具合がある場合は
お客様にこのような話題をお見せすることは大変心苦しいのですが、やむを得ずお伝えさせてください。
中国の一部業者製のマスク・肌タイツの修理についてお問い合わせをいただくことがあります。本来であれば名指しも避けるべきですが、件数が多いためやむを得ず明記いたします(おそらく製造元から返事がないために、当店に問い合わされたかと予想しています)。
当店で製作した製品以外の修理は一切お受けしておりません。製品そのものの設計の問題、経年劣化やご使用状況により修復に耐えられないことがあるためです。過去の経験になりますが、他業者製肌タイツを補修しようとした際、生地が縫製に耐えきれず破れて修復不可能になったことがあり、やむなく弁償に至った経緯がございます。
お問い合わせの件数も多く、これらにはお返事を差し上げておりません。何卒ご了承ください。
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